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    技术支持

    技术与售后服务承诺
    作者: ?来源: ?时间:2014年08月21日 联系我们
      1﹑产品出厂时配备电器元件合格证、说明书,成套产品出厂合格证、检验报告、二次电气控制原理图。

      2﹑所有产品交验后我司出具《产品保修单》,实行免费“三包”(保修、包换、包退)一年,三年内提供维护服务?!叭逼诩涫敌?4小时服务制,在接到业主报障电话通知后60分钟内(怀化市内)派出技术人员赶赴现场处理。产品在安装调试和使用过程中,若用户需要,我司将免费委派技术人员到现场进行技术指导,协助安装单位对产品进行安装调试,直至设备正常运行,并向用户讲解产品的结构、性能、操作及使用方法。

      3﹑我司专设售后服务部,专职负责一切售后维修服务工作,每次的技术联络、服务、回访、质量信息反馈都会记录存档,并进行质量分析。
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